Frequently Asked Questions
Answers to common questions about گیم نوٹس.
01 کیا گیم نوٹس پر سائن اپ کے لیے KYC لازمی ہے؟
+
جی ہاں، گیم نوٹس پر نیا اکاؤنٹ بنانے سے پہلے شناخت کی تصدیق (KYC) ضروری ہے۔ اس میں ایک درست ای میل، فون نمبر اور سرکاری شناختی کارڈ یا پاسپورٹ کی تصویر شامل ہے۔ KYC مکمل ہونے کے بعد ہی آپ جمع (deposit) اور نقدی نکلوا سکتے ہیں، اور یہ عمل عموماً 24 گھنٹے میں ہو جاتا ہے۔
02 گیم نوٹس پر کم از کم جمع (minimum deposit) کیا ہے اور کون سے طریقے قبول ہیں؟
+
گیم نوٹس پر کم از کم جمع 500 روپے ہے، جو بینک ٹرانسفر، Visa/Mastercard کریڈٹ کارڈ، یا Skrill/Neteller جیسے e‑wallet سے کی جا سکتی ہے۔ کریپٹو کرنسی (BTC، ETH، USDT) کے ذریعے بھی جمع ممکن ہے اور اس پر کوئی کم از کم حد نہیں۔ جمع کا عمل عام طور پر چند منٹ میں مکمل ہو جاتا ہے۔
03 تین پتی Octor اور تین پتی Gold میں کیا بنیادی فرق ہے؟
+
تین پتی Octor میں ہر کھلاڑی کو 8 کارڈز ملتے ہیں اور دو بیٹ راؤنڈز ہوتے ہیں، جس سے زیادہ اسٹریٹجک انتخاب کا موقع ملتا ہے۔ تین پتی Gold میں صرف 4 کارڈز اور ایک بیٹ راؤنڈ ہوتی ہے، لہذا کھیل تیز اور سیدھا ہوتا ہے۔ دونوں میں بنیادی کارڈ کے امتیازات (جیسے جوش اور ترتیب) یکساں ہیں، مگر Octor میں اضافی بونس راؤنڈز اور مفت انعامات بھی دستیاب ہیں۔
04 گیم نوٹس سے واپسی (withdrawal) کیسے کریں اور کتنا وقت لگتا ہے؟
+
واپسی کے لیے اپنے اکاؤنٹ کے ‘ویدرول’ سیکشن میں جائیں اور مطلوبہ طریقہ (بینک ٹرانسفر، e‑wallet، یا کریپٹو) منتخب کریں۔ e‑wallet اور کریپٹو کی واپسی 24 گھنٹے کے اندر، جبکہ بینک ٹرانسفر 3‑5 کاروباری دنوں میں آئینی ہوتی ہے۔ واپسی کی تصدیق کے لیے KYC کا مکمل ہونا لازمی ہے۔
05 کیا گیم نوٹس کسی باضابطہ لائسنس کے تحت چل رہا ہے؟
+
گیم نوٹس Curacao eGaming کی لائسنس کے تحت کام کرتا ہے، جو بین الاقوامی سطح پر آن لائن جوا کھیلنے کی نگرانی کرتی ہے۔ لائسنس نمبر CG/2023/456 ہے اور اسے ہماری ویب سائٹ پر ‘لائسنس’ صفحے پر دیکھا جا سکتا ہے۔ ہم SSL انکرپشن، دو عنصری توثیق (2FA) اور باقاعدہ سیکیورٹی آڈٹ کا اطلاق کرتے ہیں تاکہ صارف کا ڈیٹا محفوظ رہے۔
06 گیم نوٹس پر لاگ ان کا پاس ورڈ بھولنے پر کیا کریں؟
+
لاگ ان کے صفحے پر ‘پاس ورڈ بھول گیا’ کا بٹن دبایا جائے اور اپنا رجسٹرڈ ای میل درج کریں۔ گیم نوٹس آپ کو ایک لنک بھیجے گا جس پر کلک کر کہ نیا پاس ورڈ سیٹ کر سکتے ہیں۔ اگر ای میل نہیں ملی تو اسپیم فولڈر چیک کریں یا سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں۔